CDS Dienstleistungs Abo


CDS Dienstleistungs Abo

Auch Kunden, welche keinen Software-Service-Vertrag (SSV) mit der CDS besitzen, erhalten von uns Unterstützung bei Anfragen. Um dies bestmöglich umzusetzen, können Sie von einem Abo für Projekt- und Programmunterstützung profitieren.

Dieses Abo deckt Dienstleistungen in folgenden Bereichen ab:
- Fragstellungen zu Allplan
- Fragestellungen zum CH/DE/AT Planungspaket
- Fragestellungen zu den Add On's Baugrube / 3D Bemassung / 3D Muster
- Fragestellungen zu Cinema 4D
- Projektunterstützung
- Zugang zu Webinaren
- Zugang zu Kundenevents in Heerbrugg

Bei allgemeinen technischen Fragen zu Allplan, Programmstabilität, Updates und generell Software, für welche kein Vertrag mit der CDS Bausoftware besteht, kontaktieren Sie bitte Ihren Vertriebspartner.

Mögliche Abos / zu erwerbendes Guthaben:
- 2.5 Stunden Fr. 450.- (€ 400.-)
- 5 Stunden Fr. 900.- (€ 800.-)
- 10 Stunden Fr. 1'800.- (€ 1'600.-)
- 15 Stunden Fr. 2'700.- (€ 2'400.-)

Bestell-Bonus:
- ab 10 Stunden + 1 Stunde kostenlos
- ab 15 Stunden + 2 Stunde kostenlos

Die genannten Leistungen werden wie folgt am bestehenden Guthaben abgebucht:                  
- Anfragen zur Programmbedienung (Abrechnung in 15 Min.-Schritten)
- Teilnahme an CDS Webinaren (45 Min. pro Webinar)
- Projektunterstützung (Abrechnung in 15 Min.-Schritten)
- Online-Mitarbeiter-Weiterbildung (mind. 60 Min. Dauer / zuzüglich Vor- und Nachbearbeitung)

Bonus: 
Als Inhaber eines Dienstleistungs Abo's erhalten Sie und Ihre Mitarbeiter kostenlosen Zugang zu den CDS Allclub's und dem CDS Kundentag.

Gültigkeit und Laufzeit des Guthabens
1 Jahr ab Verkaufsdatum          
                          

Angebot anfordern


Bei Support-Anfragen ohne CDS Dienstleistungs-Abo wird jeder Anruf separat mit Fr. 45.-/15min verrechnet.

Kunden mit einem gültigen SSV bei der CDS sind von diesem Abo ausgenommen. Der Support für die bei uns erworbenen Produkte, wie auch den Add-On's, ist im Allplan SSV bereits berücksichtigt.